Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op de diensten van Clou Copywriting en hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Clou Copywriting levert de afgesproken diensten na schriftelijke goedkeuring van de offerte. Beide partijen komen samen een leveringstermijn overeen met betrekking tot de afgesproken opdracht. De offerte is 30 kalenderdagen geldig vanaf de offertedatum. Alle prijzen zijn exclusief btw. De vermelde tarieven alsook eventuele kortingen of promoties zijn niet automatisch toepasbaar op toekomstige samenwerkingen.

Standaard zit er één correctieronde inbegrepen in de prijs van een opdracht. Extra correcties worden door Clou Copywriting gefactureerd aan het standaard uurtarief van €80. De opdrachtgever heeft 7 kalenderdagen de tijd om feedback op de opdracht aan te leveren. Laat de opdrachtgever langer dan 7 kalenderdagen niets van zich horen? Dan mag Clou Copywriting reeds de volledige factuur bezorgen ter betaling aan de betreffende opdrachtgever.

Clou Copywriting factureert bij de volledige oplevering van de overeengekomen opdracht, tenzij de feedback van de opdrachtgever langer dan 7 kalenderdagen op zich laat wachten, zoals in het vorige artikel besproken.

Indien de opdracht een looptijd heeft van 30 kalenderdagen of langer, kan Clou Copywriting maandelijks een factuur opmaken voor de geleverde prestaties.  

De betalingstermijn bedraagt 15 kalenderdagen. Indien de betaling na betalingsherinnering nog niet voldaan is, dient de opdrachtgever een schadevergoeding te betalen aan Clou Copywriting. Deze maakt 10% uit van het totale factuurbedrag. Bovendien worden verwijlintresten aangerekend op het factuurbedrag van a rato 1% per maand, en dit zonder ingebrekestelling en ongerekend gerechtelijke kosten en intresten. 

Indien de factuur niet, of slechts gedeeltelijk betaald wordt, heeft Clou Copywriting het recht om verdere prestaties op te schorten, tot het overeengekomen bedrag voldaan is. 

Elke factuur wordt als goedgekeurd beschouwd, indien ze niet binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk aangeklaagd wordt door de opdrachtgever. Een klacht kan enkel in beschouwing genomen worden indien de opdrachtgever het aangeleverde nog niet gebruikt of bewerkt heeft.

Bij de aanlevering van de volledige opdracht door Clou Copywriting en de betaling van de volledige factuur door de opdrachtgever, worden alle intellectuele eigendommen overgedragen van Clou Copywriting naar de opdrachtgever met betrekking tot de geleverde diensten.

De opdrachtgever aanvaardt dat de vooropgestelde planning van de opdracht gewijzigd kan worden, indien de opdrachtgever tussentijds wijzigingen doet aan de omvang of aanpak van de opdracht. Indien de omvang van de opdracht toeneemt, zal dit gezien worden als meerwerk en zal er een nieuwe offerte opgemaakt worden om de gewijzigde opdracht te begroten.

Zowel Clou Copywriting, als de opdrachtgever zijn niet aansprakelijk tegenover elkaar indien de opdracht vertraagd wordt of niet uitgevoerd kan worden omwille van overmacht. Onder overmacht vallen omstandigheden die als abnormaal en onvoorzien beschouwd worden, zoals onder meer oorlog, natuurrampen, onverwachte elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen, computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 

Clou Copywriting verplicht zich ertoe alle gedeelde informatie vanuit de opdrachtgever, ten aanzien de opdracht correct te kunnen uitvoeren, vertrouwelijk te behandelen. De informatie waarvan kennis genomen, wordt enkel gebruikt voor de uit te voeren opdracht, tenzij anders overeengekomen.

Clou Copywriting verbindt zich ertoe elke opdracht in de best mogelijke orde uit te voeren, zoals overeengekomen met de opdrachtgever. De opdrachtgever is verplicht om al het nodige materiaal en informatie binnen de afgesproken termijn aan te leveren opdat de opdracht correct uitgevoerd kan worden.

De opdrachtgever is verplicht alle aangeleverde diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden. Clou Copywriting is op geen enkele manier aansprakelijk bij eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van foutieve of schadelijke informatie die aangeleverd werd door de opdrachtgever, alsook schade door het gebruik van aangeleverde teksten en diensten die werden goedgekeurd door de opdrachtgever.

De overeenkomst tussen Clou Copywriting en de opdrachtgever valt onder het Belgische recht. Alle geschillen die zouden voortvloeien uit de uitvoering van deze overeenkomst en alle betwistingen omtrent de interpretatie van deze overeenkomst, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken waar Clou Copywriting gevestigd is.